อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน zm99 การเข้าใช้งานหรือฝากเงินถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงฉบับนี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้บังคับกับทุกบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
zm99 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือเรื่องบัญชี การยืนยันตัวตน และคำถามเกี่ยวกับนโยบายการใช้งาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บ zm99 แล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีได้ทางอีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเจน

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้า FAQ ในเว็บไซต์รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชี

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

zm99 จัดเก็บข้อมูลบัญชีด้วยการเข้ารหัส SSL และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะระบบที่จำเป็น คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับระหว่างทาง

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณขอดูหรือแก้ไขข้อมูลที่เราจัดเก็บได้ทุกเมื่อ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบ

การขอลบบัญชี

แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานดำเนินการและยืนยันผลให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลง

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน zm99

ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน zm99 โดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์หรือวิธีการเข้าถึง สิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์โดยตรง การใช้งานต่อเนื่องหลังจากประกาศถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานดำเนินการให้ตามขั้นตอน

บัญชีอาจถูกระงับหากพบธุรกรรมผิดปกติหรือข้อมูลไม่ตรงกัน เช่น ชื่อบัญชี PromptPay ไม่ตรงกับที่ลงทะเบียน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนและปลดล็อก

ได้ แจ้งผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราดำเนินการตามคำขอและแจ้งผลให้ทราบ โดยข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อสงสัยเรื่องสิทธิ์การใช้งานในพื้นที่ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบก่อนเปิดบัญชี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต